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真诚发问:职场八卦有利于同事关系还是惹是生非?

职场八卦 原创

请用微信扫一扫 2024-07-04 09:32 {{clickNum}}

早前,在春节放假期间,我倍速看完了钟汉良和李小冉的《今生有你》。虽说剧情狗血、磨叽、各种不合逻辑,但其中有一些桥段让职场人带入感很强,比如职场八卦。女二舒琴是部门负责人,下属们知道她和医生男友分手后迅速在公司茶水间开始了八卦时间。身为打工人,谁还没八卦过别人?谁又没被别人在背后八卦过呢?

多数人对职场八卦持嗤之以鼻的态度。不过,八卦并非一无是处。如果应用得当,八卦会成自己在工作中的利器。

                                                       为什么不待见职场八卦,

                                                            但又忍不住要讲?

人与人交流不可避免地会谈论到他人,由此便形成了八卦的温床。人们对职场八卦抱有贬义态度,是因为在传统印象中那些无能、喜欢搬弄是非的人才会喜欢讲八卦。他们不履行好自己的本职工作,在茶水间、工位上、午饭时间群聚在一起,说三道四、挤眉弄眼。

总之,一个喜欢讲职场八卦的人与我们追求的职场精英形象大相径庭,于是职场八卦便成了工作场所里的贬义词。

但很多职场人又喜欢在茶水间凑热闹,听点八卦、或者自己也讲几句。这不是人性的扭曲、也不是道德的沦丧,而是拜我们祖先所赐,刻在了自己的基因里。

进化心理学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)提出过一个观点:八卦有助于我们的祖先生存。

众所周知,灵长类动物通过相互剔除跳蚤和污垢来增进感情。而人类因为语言和智力的发展,则通过交谈来维系关系和社会生存,这就是“八卦”的由来。因为当我们八卦时主要是在谈论其他人和传达社会信息,对人类而言,这是我们社会关系组成的重要部分。

在背后谈论别人是不好的,一些八卦也的确对组织有害的。但八卦的危害并非我们想象的那么严重。加州大学河滨分校(UC Riverside)曾对八卦做过研究,最终就“八卦”得出三点结论:

1、每个人平均每天八卦的时间差不多是 52分钟;

2、八卦主要用于信息传递(中立信息),只有少数(四分之一)八卦是有关褒贬的评价;

3、熟人八卦占大多数,名人八卦比较少。

由此可见,八卦并非总是与“恶意的谣言”、“贬低”、“诽谤”这些负面词挂钩。很多时候八卦属于人畜无害的交流与传播范畴。正如加州大学河滨分校心理学助理教授梅根·罗宾斯所说:“八卦是一种对人类来说非常自然的东西,是对话、信息共享甚至社区建设的一个组成部分。”

                                        职场人讲八卦的需求

当把八卦移植到职场中,它对职场人有积极的作用。

首先,八卦让职场人产生归属感。

当人们认为他们没有别人拥有的信息时,通常会感到被排斥,处于“内部圈子”的外面。每个人都想成为团队的一部分,被纳入其中,而最简单方法就是通过知晓一些别人也知道的八卦成为小圈子的“知情者”。

其次,职场人有时会通过“八卦”来鉴定“同类人”。

每个人对同一八卦的看法不一样。比如,如何评价老板对某件事采取的措施、如何看待新来的同事的行为……通过闲谈,能更好地去了解对方,评估对方与自己是否是同路人。

英剧《公关》里的罗宾和伊芙是专门处理名人丑闻的公关人士。俩人在工作中和工作之余没少讲自己客户和老板的八卦。这不仅让二人在工作中成为最佳拍档,生活中俩人也成为好友。

通过八卦我们确认彼此是对的那个人。

另外,聊八卦让职场人收获了“社会资本”。

信息就是力量,知晓某些八卦可以让人们在面对别人时很有自信——你不知道但我知道、或者你知我也知。即便不会用得上这些八卦,但拥有了它们,就能让人有一种信息在手的安全和满足感。

最后,聊八卦让人心灵满足。

荷兰格罗宁根大学社会学系的研究认为,作为一种社交对话,八卦是一种即时满足的活动,可以满足许多个人对刺激、自信和个人联系等的需求。

                                                                    职场中,

                                                        那些可以讲的八卦与禁忌

虽然研究告诉我们,八卦有着更为中性的意义,但在牵涉利益甚广的职场八卦也不是能肆无忌惮张口就来的。

首先要切记——永远不要在背后说别人坏话。在日剧《东京女子图鉴》里,一群同事打着“好奇”、“担心”的名义,对女主的私生活和晋升评头论足,贬义十足。像这种对同事、上司的长相、外形、私生活私下进行刻薄评论的八卦,纯粹属于有害八卦,于人于己百害无利,是职场八卦的禁忌话题。

不过,以下话题在茶水间八卦一二无妨,它们属于安全范围内,在拉近同僚关系、助益自己前途上有着积极意义。


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